Biz sotgan barcha mahsulotlar 14 kunlik qaytarish siyosati bilan qoplangan. Agar siz mahsulotni olganingizdan keyin 14 kun ichida qaytarmoqchi bo'lsangiz, quyidagi manzilga elektron pochta xabarini yuboring:roddy@baichen.ltd, unda siz qaytarish sababini tushuntirishingiz va kerak bo'lganda yetarli dalillarni (masalan, fotosurat yoki video) taqdim etishingiz kerak.
Elektron pochta xabarini yuborganingizdan so'ng, mahsulotni bizga yangi holatda qaytaring. Iloji bo'lsa, asl qadoqda. Mahsulotni sayohat paytida shikastlanishdan himoya qilish uchun uni zavodda buklanganidek ehtiyotkorlik bilan buklang va asl yoki shunga o'xshash plastik paket va kartonga soling.
Buyum(lar)ni yangi holatda olganimizdan so'ng, biz mamnuniyat bilan quyidagicha pulni qaytarib beramiz:
Agar siz mahsulot mos kelmagani uchun qaytarib bersangiz va biz uni yangi holatda olsak, biz qaytarilgan mahsulotning to'liq sotib olish narxini, yetkazib berish xarajatlarini hisobga olmaganda, mamnuniyat bilan qaytaramiz. (Biz yetkazib berish xarajatlarini qaytarib bera olmaymiz, chunki biz sizning posilkangizni yetkazib berish uchun yetkazib berish kompaniyasiga pul to'ladik va bu pulni qaytarib ololmaymiz).
Agar siz yetkazib berish kompaniyasi tomonidan kechiktirilgan yetkazib berish tufayli mahsulotni qaytarib berayotgan bo'lsangiz, undan foydalana olmaysiz va mahsulotlar hali ham asl qadoqda bo'lsa, biz qaytarilgan mahsulotlarning to'liq sotib olish narxini, yetkazib berish xarajatlarini hisobga olmaganda, qaytarib beramiz. Agar yetkazib berish kompaniyasi yetkazib berish narxini qaytarib bersa (masalan, kechiktirilgan yetkazib berish ularning aybi bilan bo'lganida), biz sizga mamnuniyat bilan pulni qaytarib beramiz.
Bizga yetkazib berilgan mahsulotlar sifatsiz qadoqlanganligi sababli shikastlangan bo'lsa, qaytarib berishdan oldin yetkazib berish to'lovlaridan tashqari 30% qayta to'lov olinadi.
Qabul qilingan kundan boshlab 14 kundan keyin pochta markasi qo'yilgan, ishlatilmagan, qaytarilgan mahsulotlar uchun pul qaytarilmaydi.
Mijozlardan yetkazib berish xarajatlari uchun ko'pi bilan bir marta haq olinadi (bu qaytarishlarni ham o'z ichiga oladi); Mahsulotni qaytarish uchun iste'molchilardan qayta to'lov olinmaydi.