Products sold by Baichen come with their own unique warranty that you can find on the product listing or contact us at support jack@baichen.ltd with your order receipt for confirmation.
Ishlab chiqaruvchi tomonidan taqdim etilgan ushbu cheklangan kafolat qonun bilan taqdim etilgan potentsial qonuniy kafolatga hech qanday ta'sir ko'rsatmaydi.
Baichen yoki Baichenning vakolatli sotuvchilari tomonidan to'g'ridan-to'g'ri sotiladigan mahsulotlardagi barcha sifatga bog'liq nuqsonlar sotib olingan kundan boshlab keng qamrovli kafolat bilan qoplanadi.
Baichenning cheklangan kafolati sotib olingan mamlakat bilan cheklangan. Cheklangan kafolat dastlab sotib olingan yoki vakolatli onlayn xarid orqali to'g'ridan-to'g'ri jo'natilgan mamlakatdan tashqariga olib ketilgan mahsulotlar uchun amal qilmaydi.
Baichenning vakolatli distribyutorlari va chakana sotuvchilari orqali amalga oshirilgan xaridlar bo'yicha sifatga oid kafolat talablari Baichen orqali ko'rib chiqiladi.
Sifat bilan bog'liq kafolat talablari uchun, mahsulotlar mavjud bo'lganda teng qiymatdagi yangi model bilan almashtiriladi, aks holda yangi mahsulot yuboriladi.
Barcha almashtirishlar uchun kafolatlar asl nuqsonli buyumning kafolat muddati bilan bir xil yoki almashtirilgandan keyin 3 oydan keyin, qaysi biri uzoqroq bo'lsa, amal qiladi. Mahsulotlarga kafolatlar to'liq qaytarilgandan so'ng bekor qilinadi.
Jarayon:
● Xaridor sotib olishni tasdiqlovchi yetarli dalilni taqdim etishi shart
● Baichen xaridorlar mahsulotdagi nosozliklarni bartaraf etganda nima bo'lishini hujjatlashtirishi kerak
● Nosoz buyumning seriya raqami va/yoki nuqsonni aks ettiruvchi ko'rinadigan dalil talab qilinadi
● Sifatni tekshirish uchun mahsulotni qaytarish zarur bo'lishi mumkin
Sotib olinganligini tasdiqlovchi amaldagi hujjat:
● Baichen yoki Baichenning vakolatli sotuvchilari orqali amalga oshirilgan onlayn xaridlardan buyurtma raqami
● Savdo fakturasi
● Baichen vakolatli sotuvchisidan olingan, mahsulot tavsifi va narxi ko'rsatilgan sanalangan savdo kvitansiyasi
Iltimos, kafolat da'vosini ko'rib chiqish uchun bir nechta turdagi xaridni tasdiqlovchi hujjatlar talab qilinishi mumkinligini unutmang (masalan, pul o'tkazmasini olish va mahsulot dastlab jo'natilgan manzilni tasdiqlash).
Mahsulot nuqsonlari uchun kafolat da'volari kafolat da'vosi ochilgandan keyin 30 kun ichida amal qiladi. Asl kafolat muddati yoki 30 kunlik kafolat da'vosi so'rovi muddati tugagan mahsulotlar uchun, qaysi biri uzoqroq bo'lsa, kafolat da'vosini ko'rib chiqish mumkin emas.
Yetkazib berish xarajatlari quyidagi hollarda xaridor tomonidan qoplanishi kerak:
● Mahsulotlarni tasdiqlangan nuqsondan tashqari har qanday sababga ko'ra qaytarish
● Sotib olingan asl mamlakatdan tashqarida olib ketilgan buyumlar uchun kafolat talablari
● Qaytarilayotgan buyumlar nuqsonli deb da'vo qilinmoqda, ammo Baichen sifat nazorati tomonidan ish holatida deb topildi
● Xalqaro yuk tashishda nuqsonli mahsulotlarni qaytarish
● Ruxsatsiz qaytarishlar bilan bog'liq xarajatlar (tasdiqlangan kafolat jarayonidan tashqarida amalga oshirilgan har qanday qaytarishlar)
Kafolatga kiritilmagan:
● Yetarli miqdorda sotib olish hujjati bo'lmagan mahsulotlar
● Yo'qolgan yoki o'g'irlangan mahsulotlar
● Kafolat muddati tugagan mahsulotlar
● Sifat bilan bog'liq bo'lmagan muammolar (sotib olinganidan keyin 30 kundan keyin)
● Bepul mahsulotlar
● Uchinchi tomonlar orqali ta'mirlash
● Tashqi manbalardan kelib chiqadigan zarar
● Mahsulotlardan noto'g'ri foydalanish natijasida etkazilgan zarar (shu jumladan, lekin ular bilan cheklanmagan holda: yiqilishlar, haddan tashqari harorat, suv, qurilmalarni noto'g'ri ishlatish)
● Ruxsatsiz sotuvchilardan xaridlar
Baichen quyidagilar uchun javobgar emas:
● Baichen mahsulotlaridan foydalanish natijasida yuzaga kelgan ma'lumotlarning yo'qolishi
● Baichenga yuborilgan shaxsiy buyumlarni qaytarish
Baichen tomonidan taqdim etilgan oldindan to'langan yetkazib berish yorlig'i bilan tovarlarni qaytarganda, Baichen tranzit paytida yuzaga kelgan har qanday zarar yoki yo'qotish uchun javobgarlikni o'z zimmasiga oladi. Sifatsiz muammolar tufayli tovarlarni qaytarganda, xaridor tranzit paytida yuzaga kelgan har qanday zarar yoki yo'qotish uchun javobgarlikni o'z zimmasiga oladi. Baichen sifatsiz kafolat da'volari uchun tranzit paytida shikastlangan mahsulotlar uchun pulni qaytarmaydi.